Cosa è l’ODR? Scopriamo il requisito di legge per gli e-commerce
L’ ODR (ODR = Online Dispute Resolution -> risoluzione online delle controversie) è una piattaforma in vigore da febbraio 2016 che permette ai consumatori, residenti nei paesi dell’Unione Europea, di presentare i propri reclami ad un organo competente in seguito ad acquisto online (sia di beni che di servizi) su e-commerce di aziende con sede…